Regulamin świadczenia usług

• Usługodawca / Operator — [NAZWA FIRMY], [FORMA PRAWNA], z siedzibą w [ADRES], NIP [NIP], REGON [REGON], e-mail: [E-MAIL KONTAKTOWY].
• Platforma / Usługa — aplikacja „Twój Efekt" dostępna pod adresem [DOMENA] wraz z funkcjami opisanymi w Regulaminie.
• Usługobiorca / Salon — przedsiębiorca, który założył Konto i korzysta z Usługi w związku z prowadzoną działalnością.
• Konto — indywidualny profil Salonu zabezpieczony e-mailem i hasłem.
• Galeria — zbiór zdjęć utworzony przez Salon, udostępniany pod unikalnym linkiem oraz kodem QR.
• Klient końcowy — osoba, której Salon udostępnia Galerię (np. klient salonu).

W ramach Usługi Salon może w szczególności:

• utworzyć Konto i uzupełnić profil (nazwa, logo, linki do social mediów i opinii Google);
• tworzyć Galerie i wgrywać zdjęcia (do 30 zdjęć na Galerię, do 10 MB każde);
• generować link oraz kod QR do Galerii; zdjęcia w podglądzie otrzymują znak wodny z nazwą Salonu, a oryginały są dostępne do pobrania w paczce ZIP;
• przeglądać podstawowe statystyki (liczba wyświetleń i pobrań).

Usługa świadczona jest drogą elektroniczną. Operator może rozwijać, zmieniać lub wycofywać poszczególne funkcje, informując o istotnych zmianach.

Do korzystania z Usługi niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką obsługującą JavaScript i pliki cookie;
• aktywny adres e-mail.

1. Rejestracja wymaga podania nazwy, adresu e-mail oraz ustawienia hasła (min. 8 znaków).
2. Salon zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualne oraz chronić dane logowania.
3. Konto jest przypisane do jednego Salonu; odpowiedzialność za działania w ramach Konta ponosi Salon.
4. Operator może zawiesić lub usunąć Konto naruszające Regulamin lub przepisy prawa.

Usługa może być świadczona w planie bezpłatnym oraz w planach płatnych (np. Basic, Pro) o rozszerzonych limitach i funkcjach. Aktualne plany i ceny określa cennik dostępny na Platformie.

• W planie bezpłatnym Galeria może zawierać oznaczenie Operatora („powered by Twój Efekt").
• Opłaty za plany płatne są cykliczne (miesięczne), płatne z góry, o ile cennik nie stanowi inaczej.
• Po zakończeniu opłaconego okresu Konto może zostać przeniesione do planu bezpłatnego lub ograniczone.
• Operator wystawia dokumenty księgowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.

[Do uzupełnienia po wdrożeniu płatności: operator płatności, terminy, zwroty, faktury.]

Usługobiorcy będącemu osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, a także konsumentowi, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Żądając rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem tego terminu, Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia z chwilą pełnego wykonania Usługi, a w przypadku usług cyklicznych — zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do momentu odstąpienia.

Salon ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści wgrywane do Galerii (zdjęcia, opisy, dane Klientów końcowych). Salon oświadcza i gwarantuje, że:

• posiada prawa autorskie lub odpowiednie licencje do wgrywanych zdjęć oraz podstawę prawną do ich przetwarzania;
• uzyskał zgodę Klientów końcowych na utrwalenie i udostępnienie wizerunku (art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych) oraz — gdy dotyczy danych szczególnej kategorii, np. zdjęć z zabiegów medycyny estetycznej — wyraźną zgodę zgodnie z RODO;
• nie wgrywa treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste, godność lub prawa osób trzecich.

Operator nie monitoruje treści, lecz może je usunąć po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia o naruszeniu prawa.

W zakresie zdjęć i danych Klientów końcowych wgrywanych przez Salon, administratorem danych jest Salon, a Operator występuje jako podmiot przetwarzający. Warunki przetwarzania określa Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych zawierana z Salonem.

Zasady przetwarzania danych Konta (dla których administratorem jest Operator) opisuje Polityka prywatności.

Platforma, jej kod, interfejs i znaki towarowe należą do Operatora. Salon zachowuje prawa do wgranych zdjęć i swojego logo, udzielając Operatorowi niewyłącznej licencji wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi (przechowywanie, przetwarzanie, generowanie podglądów i paczek ZIP, wyświetlanie w Galerii).

1. Operator dokłada starań, aby Usługa była dostępna w sposób ciągły, lecz nie gwarantuje nieprzerwanego działania; możliwe są przerwy techniczne i serwisowe.
2. Operator nie gwarantuje wieczystego przechowywania plików ani nie zastępuje kopii zapasowej Salonu. Salon powinien przechowywać własne kopie oryginałów zdjęć.
3. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie odpowiedzialność Operatora wobec przedsiębiorców ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenia te nie naruszają praw konsumentów.

1. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana przez Salon w każdym czasie poprzez usunięcie Konta.
2. Operator może wypowiedzieć umowę z zachowaniem rozsądnego terminu lub ze skutkiem natychmiastowym w razie rażącego naruszenia Regulaminu.
3. Po rozwiązaniu umowy dane i zdjęcia są usuwane zgodnie z polityką retencji opisaną w Polityce prywatności i Umowie powierzenia.

Reklamacje można składać na adres [E-MAIL KONTAKTOWY]. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, informując o wyniku tą samą drogą.

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu Usługi, względy bezpieczeństwa). O zmianach Salon zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem; dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.